省儲備局宿舍是石家莊市一個始建于上世紀 80 年代的老舊小區(qū)，由于原產(chǎn)權(quán)單位不再負責宿舍的后勤工作，2018年引進了一家物業(yè)公司，負責小區(qū)的日常保潔、垃圾清運及安保等事務(wù)。然而由于有三分之一的居民拖欠物業(yè)費，今年 1 月起物業(yè)公司撤出了該小區(qū)。半年多來，垃圾無人清運，衛(wèi)生無人打掃，居民稱整個小區(qū)都“臭烘烘的”。

小區(qū)垃圾堆成了山

居民反映

物業(yè)消失后小區(qū)無人管

楊女士家住石家莊市槐安路與建設(shè)南大街交叉口附近的省儲備局宿舍。小區(qū)始建于上世紀80年代，共有三棟樓，90多戶居民。原來的托管單位是河北省儲備物資管理局（現(xiàn)合并為河北省糧食和物資儲備局），居民也大部分都是該局的職工。

楊女士告訴記者，以前小區(qū)的保潔、垃圾清運和安保等工作都是單位安排人員負責。去年 3 月份，小區(qū)貼出一紙通知，稱新引進了一家物業(yè)公司，以后這些工作由物業(yè)負責。“因為‘三供一業(yè)’分離，原產(chǎn)權(quán)單位不再負責單位宿舍的后勤，就引進了這家物業(yè)公司。”

“今年 1 月份開始，這家物業(yè)突然不干了，整個小區(qū)的日常維護陷入了‘癱瘓’狀態(tài)。”楊女士說，物業(yè)消失后，垃圾桶里的垃圾無人清運，小區(qū)內(nèi)到處都是垃圾，尤其是小區(qū)東邊的垃圾都堆成了山。由于居民們不斷向原托管單位、居委會、街道辦等單位反映，大概在三四月份的時候，東邊的“垃圾山”終于被清走了，小區(qū)里的垃圾桶滿了也會有人清理，但樓道、道路、院落的保潔依然無人負責。不久，原來的“垃圾山”又重新出現(xiàn)，弄得整個小區(qū)都臭烘烘的，離得近的人家都不敢開窗戶。

 樹坑里也堆滿了垃圾

記者探訪

小區(qū)垃圾遍地臭氣熏天

8月6日，記者來到省儲備局宿舍進行采訪。小區(qū)內(nèi)垃圾遍地，在東邊的幾個垃圾桶旁邊有一座很大的垃圾堆，破家具、碎磚頭、破衣服、剩飯剩菜……各種垃圾應(yīng)有盡有。居民說，天氣熱的時候，垃圾堆的臭味能“熏死人”。

多名居民稱，小區(qū)樓道的保潔都是由居民自行打掃各自門前的區(qū)域，整個院子的衛(wèi)生從今年1月起就無人負責了，現(xiàn)在小區(qū)里到處都是爛樹葉、破袋子、果皮等垃圾。最讓他們無法忍受的是東邊這個垃圾堆，光看著就鬧心，更別說它散發(fā)出的臭味了。

一位1號樓的居民說，亂扔垃圾本不應(yīng)該，但這個小區(qū)住的大部分是老人，有些老人兒女還不在身邊，從家里清理出來的廢棄物根本不知道該往哪扔，以前扔到垃圾桶旁邊過段時間會有人清理，現(xiàn)在沒人管了，日積月累，就成了一座“垃圾山”。

“現(xiàn)在都在‘創(chuàng)衛(wèi)’，我們小區(qū)現(xiàn)在卻是這樣的環(huán)境，希望能有部門關(guān)注關(guān)注。”一位居民無奈地說。

院子里的垃圾沒人打掃

追根溯源

物業(yè)為何突然“消失”

居民告訴記者，物業(yè)公司突然撤走，主要是因為小區(qū)有三分之一左右的居民不交物業(yè)費。

那么，居民為什么不交物業(yè)費呢？有居民表示，小區(qū)引進物業(yè)根本沒有經(jīng)過居民們同意，大家都是在貼出通知后才知道的，不過對此也有人稱，當時是開過會的，大部分居民都知情，只不過個別人沒留意此事。還有居民認為，一個月每平方米5角錢的物業(yè)費太貴了。

在小區(qū)看大門的一位阿姨稱，她和幾位居民以前一起看大門和打掃衛(wèi)生，引進物業(yè)后就不再負責這些事了。物業(yè)撤離后，小區(qū)衛(wèi)生無人打掃，大門也無人看管，原單位又讓她和幾個居民輪流看守大門，但沒有安排他們再負責日常保潔。

在采訪中不少居民認為，其實大多數(shù)人都是愿意交物業(yè)費的，物業(yè)與原托管單位簽訂了三年的協(xié)議，現(xiàn)在因為少部分居民不交物業(yè)費就一走了之，這不是解決問題的辦法，不能因為少數(shù)人讓大家跟著一起“受罪”。他們多次找到各級部門，希望早日解決這一問題，不能任由小區(qū)繼續(xù)臟亂差下去。

物業(yè)說法

34戶居民拖欠物業(yè)費

記者經(jīng)過多次聯(lián)系，終于采訪到了小區(qū)物業(yè)公司的經(jīng)理。她告訴記者，物業(yè)公司之所以撤離該小區(qū)，主要是因為有34戶居民不交物業(yè)費，導(dǎo)致企業(yè)在虧損狀態(tài)下工作。

這位物業(yè)經(jīng)理否認了物業(yè)公司曾與小區(qū)原產(chǎn)權(quán)單位簽訂過三年協(xié)議的說法，稱物業(yè)并未簽訂過任何協(xié)議。至于當初小區(qū)引進物業(yè)時有沒有召開過業(yè)主會議，她并不知情，那是原產(chǎn)權(quán)單位的事，與物業(yè)公司無關(guān)。該物業(yè)公司是通過正規(guī)程序引進的。

物業(yè)經(jīng)理稱，公司自從去年進入省儲備局宿舍后，就一直盡心盡力為小區(qū)服務(wù)，但就是有部分居民不肯交物業(yè)費，也說不出不交的原因。物業(yè)公司畢竟是企業(yè)，有利潤才能干活，賠錢的話誰都沒法繼續(xù)下去，于是今年 1 月份選擇了撤離。關(guān)于此事，有很多部門也進行過協(xié)調(diào)，公司也希望能早日解決問題，把拖欠的物業(yè)費要回來?！岸冀毁M了，有利潤了，哪個企業(yè)都愿意去干。”

部門回應(yīng)

希望居民積極配合

記者就此事聯(lián)系了省儲備局宿舍所屬的東風路居民委員會，居委會稱無法就此事接受采訪。記者隨后又聯(lián)系了東風路居民委員會的上級部門裕華路街道辦事處，工作人員進行登記后稱會聯(lián)系相關(guān)科室協(xié)調(diào)、解決此事。

據(jù)省儲備局宿舍原托管單位河北省糧食和物資儲備局的一位工作人員稱，該局一直在積極協(xié)調(diào)此事，但具體進行到什么階段了，由于她不負責此事，對此不清楚。導(dǎo)致現(xiàn)在這種局面的主要原因居民們也清楚，她希望居民們能積極配合，推進事件解決。她會再向領(lǐng)導(dǎo)匯報，希望能盡快解決這一問題。

裕華區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦也表示，將聯(lián)系裕華路街道辦和東風路居民委員會，敦促兩個部門盡快對此事進行協(xié)調(diào)、解決，還小區(qū)居民整潔的居住環(huán)境。

小區(qū)是我家

建設(shè)靠大家

大家齊努力

幸福你我他

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